Tout ce que vous devez savoir sur nos délais de livraison et d’expédition.

Nous expédions uniquement au Canada et aux États-Unis. Il y a des régions au Canada et aux États-Unis dans lesquelles nous n'expédions pas. Les exceptions au Canada sont les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon. Les exceptions des États-Unis sont l'Alaska, les Samoa américaines, la Micronésie, Guam, Hawaï, les îles Marshall, les îles Mariannes du Nord, les Palaos, Porto Rico, les îles Vierges américaines, les forces armées des Amériques, les forces armées en Europe, les forces armées du Pacifique.

Vous n’aurez jamais à payer de frais ou taxes frontaliers supplémentaires. Nous les prenons en charge pour vous!

La majorité de nos produits sont en stock, prêts à être expédiés depuis notre centre de distribution à Montréal. Alors, si vous cherchez à rendre votre espace de bureau un peu plus confortable, nous avons ce qu'il vous faut.

Cependant, en raison de l'augmentation de la demande, certains de nos produits sont en rupture de stock. Soyez assuré que notre production a repris et fonctionne normalement, cela signifie simplement que les délais de livraison peuvent être plus longs pour certains produits. Vous trouverez ci-dessous l'estimation d'expédition pour le(s) produit(s) qui vous intéresse(nt). Nous mettrons à jour la liste chaque semaine.

* Un jour ouvrable est un jour autre que le samedi, le dimanche et tout jour férié.

* Les délais de livraison sont calculés à partir du jour d'expédition et peuvent varier de 2 à 8 jours selon la localisation.

Veuillez noter que chez Ergonofis, nous nous réservons le droit de regrouper l'expédition de plusieurs commandes placées dans un laps de temps rapproché et allant à la même adresse. Cela permet d'optimiser le processus d'expédition et de réduire l'impact environnemental. De plus, les accessoires achetés en même temps que les bureaux seront expédiés ensemble, en respectant les délais de livraison du bureau. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Nous ne communiquons les délais de livraison que lorsque nous sommes certains de pouvoir les respecter, et nous nous efforçons de réapprovisionner au plus vite tous les produits concernés. Nous vous tiendrons informé si nous parvenons à vous livrer votre produit plus tôt que prévu initialement.

Si votre commande contient plusieurs produits (certains en stock, d'autres non), il est possible que vous les receviez en plusieurs envois.

*Veuillez noter que ces délais ne sont que des estimations. Une fois les commandes entre les mains des partenaires d'expédition d'ergonofis, ergonofis n'a aucun contrôle sur le temps qu'il faudra pour qu'elles soient livrées à votre domicile ou à votre bureau. Les délais indiqués sont les délais moyens. ergonofis ne pourra être tenu responsable des retards éventuels.

Nous proposons trois options de livraison:

• Livraison standard (quai à quai ou par messagerie – à notre discrétion)
• Livraison dans la pièce de votre choix
• Livraison et assemblage

Notre livraison standard inclut la livraison par prise de rendez-vous—ce qui signifie que le transporteur vous contactera lorsque votre commande arrivera à son terminal afin de planifier la livraison à votre convenance. Le chauffeur apportera votre commande à l’entrée de l’immeuble ou dans le hall d’entrée. Vous aurez besoin d’au moins deux personnes pour monter les articles à votre étage.

Nous offrons également la livraison dans la pièce de votre choix & l’assemblage (si disponible dans votre région). Moyennant des frais supplémentaires, ce service inclut la livraison directement à votre étage ainsi que l’assemblage professionnel si nécessaire. En raison du poids et du nombre d'articles, cette option est plus coûteuse, mais elle est idéale pour éviter tout effort physique. Pour plus d'informations sur nos méthodes de livraison, cliquez ici.