Tout ce que vous devez savoir sur nos délais de livraison et d’expédition.

Nous expédions uniquement au Canada et aux États-Unis. Il y a des régions au Canada et aux États-Unis dans lesquelles nous n'expédions pas. Les exceptions au Canada sont les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon. Les exceptions des États-Unis sont l'Alaska, les Samoa américaines, la Micronésie, Guam, Hawaï, les îles Marshall, les îles Mariannes du Nord, les Palaos, Porto Rico, les îles Vierges américaines, les forces armées des Amériques, les forces armées en Europe, les forces armées du Pacifique.

Vous n’aurez jamais à payer de frais ou taxes frontaliers supplémentaires. Nous les prenons en charge pour vous!

La majorité de nos produits sont en stock, prêts à être expédiés depuis notre centre de distribution à Montréal. Donc, si vous cherchez à rendre votre espace de bureau un peu plus confortable, nous sommes là pour vous.

Cependant, en raison de l'augmentation de la demande, certains de nos produits sont en rupture de stock. Rassurez-vous, notre production est opérationnelle, cela signifie simplement que les délais peuvent être plus longs pour certains produits. Vous trouverez ci-dessous les délais d'expédition pour le(s) produit(s) qui vous intéressent. Nous mettrons à jour la liste chaque semaine.

* Un jour ouvrable signifie n'importe quel jour sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

* Les délais de livraison sont calculés à partir du jour d'expédition et peuvent varier entre 2 et 8 jours selon l'emplacement.

Veuillez noter que chez Ergonofis, nous nous réservons le droit de regrouper l'expédition de plusieurs commandes placées dans un laps de temps rapproché et allant à la même adresse. Cela permet d'optimiser le processus d'expédition et de réduire l'impact environnemental. De plus, les accessoires achetés en même temps que les bureaux seront expédiés ensemble, en respectant les délais de livraison du bureau. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Nous ne fournissons des délais de livraison que lorsque nous sommes convaincus que nous pouvons les respecter, et nous travaillons dur pour réapprovisionner les produits concernés aussi rapidement que possible. Nous vous tiendrons au courant si nous sommes en mesure de vous livrer votre produit plus tôt que prévu.

Si votre commande comprend plusieurs produits (certains en stock, d'autres non), vous pouvez les recevoir dans des envois séparés.

*Veuillez noter que ces délais ne sont que des estimations. Une fois que les commandes sont entre les mains de nos partenaires d'expédition, ergonofis ne contrôle pas le temps de livraison jusqu'à votre domicile ou à votre bureau. Les délais indiqués sont des délais moyens. ergonofis ne pourra être tenu responsable des retards qui pourraient survenir.

Nous proposons trois options de livraison:

• Livraison standard (quai à quai ou par messagerie – à notre discrétion)
• Livraison dans la pièce de votre choix
• Livraison et assemblage

Notre livraison standard inclut la livraison par prise de rendez-vous—ce qui signifie que le transporteur vous contactera lorsque votre commande arrivera à son terminal afin de planifier la livraison à votre convenance. Le chauffeur apportera votre commande à l’entrée de l’immeuble ou dans le hall d’entrée. Vous aurez besoin d’au moins deux personnes pour monter les articles à votre étage.

Nous offrons également la livraison dans la pièce de votre choix & l’assemblage (si disponible dans votre région). Moyennant des frais supplémentaires, ce service inclut la livraison directement à votre étage ainsi que l’assemblage professionnel si nécessaire. En raison du poids et du nombre d'articles, cette option est plus coûteuse, mais elle est idéale pour éviter tout effort physique. Pour plus d'informations sur nos méthodes de livraison, cliquez ici.