Chez Ergonofis, nous nous engageons à être présents pour nos clients et à faire en sorte que chacun soit satisfait de son achat. Si vous constatez un prix différent après votre achat, nous sommes là pour vous aider, selon les conditions ci-dessous.

Politique d'ajustement de prix

Votre commande pourrait être éligible à un ajustement de prix si un article de votre commande est en solde et n'a pas encore été livré.

Si l'article est en solde et a été livré, mais qu'il respecte toujours notre politique d'essai sans risque de 30 jours, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@ergonofis.com.

La politique d'ajustement de prix n'est pas applicable dans les cas suivants :

• Marchandise déjà à prix réduit ;
• La collection "Presque Parfait" ;
• Variations de prix dues au taux de change CAD-USD ;
• Articles personnalisés.

Politique d'alignement des prix

Si un article Ergonofis est vendu par un détaillant autorisé, à un prix inférieur, Ergonofis s'alignera sur son prix. Pour savoir si un article est admissible, veuillez vous référer aux conditions ci-dessous :

• Le même style, la même taille, la même couleur et le même matériau de l'article doivent être en stock sur le site web du détaillant autorisé au moment où la demande d'alignement des prix est faite ;
• Le prix final à la caisse, incluant les frais d'expédition, les taxes et les droits de douane, doit être inférieur au prix final à la caisse d'Ergonofis ;
• Le prix final est annoncé dans la même devise que le prix indiqué sur le site web d'Ergonofis.

Promotions et codes de réduction

Ergonofis propose occasionnellement des codes de réduction et des promotions.

Veuillez prendre connaissance des conditions suivantes lorsque vous essayez d'appliquer un code de réduction :

• Si un code est invalide ou a expiré, aucun remplacement ne sera émis ;
• Pour les commandes contenant plusieurs articles, la réduction fournie sera répartie entre tous les articles éligibles ;
• Les codes de réduction ne peuvent être combinés avec d'autres codes de réduction ou promotions ;
• Chaque coupon est valide pour une durée limitée seulement ;
• Les codes de réduction ne peuvent être appliqués aux services offerts par Ergonofis (par exemple, les services d'installation, etc.) ;
• Les promotions et les codes de réduction ne sont pas applicables aux articles faits sur mesure.

Si vous souhaitez être informé de nos futures annonces et ventes, veuillez vous abonner à notre newsletter ou suivre notre page Instagram.

Faire une demande d'ajustement ou d'alignement de prix

Si votre commande est éligible selon les conditions énumérées ci-dessus, vous pouvez demander un ajustement de prix en nous envoyant un courriel avec la preuve de la différence de prix jointe à info@ergonofis.com. Peu de temps après que nous ayons reçu votre demande par écrit, l'un de nos spécialistes de l'expérience client vous contactera pour discuter de votre demande.